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Preguntas frecuentes

  • No se puede acceder al dispositivo a través del navegador.
    A :

    ¿Posible causa 1: problemas de red? Solución: conecte su computadora a la red y pruebe si el acceso a la red es normal. ¿En primer lugar, resuelva los problemas de cable y red causados por virus informáticos hasta que pueda hacer Ping entre sí.

    posible causa 2: la dirección IP está ocupada por otros dispositivos? Solución

    : desconecte el servidor de vídeo de red de la red, conecte el servidor de vídeo de red por separado al ordenador y reinicie la dirección IP de acuerdo con las recomendaciones apropiadas. ¿

    posible causa 3: direcciones IP en diferentes subredes? Solución: compruebe la configuración del servidor y # 39; S dirección IP, dirección de máscara de subred y Gateway. ¿

    posible causa 4: no se ha actualizado la versión ROM del dispositivo?

    solución: actualizar la versión ROM.


  • Cuál es la contraseña de inicio de sesión predeterminada
    A :

    La contraseña predeterminada es admin y debe ser cambiada cuando inicie sesión por primera vez.

  • El dispositivo no puede conectarse correctamente y no se muestra ninguna imagen.
    A :

    Para más información, consulte el Manual de operaciones del software Nbsp;

  • Cuál es la contraseña de inicio de sesión predeterminada
    A :

    La contraseña predeterminada es admin y debe ser cambiada cuando inicie sesión por primera vez.

  • El dispositivo no puede conectarse correctamente y no se muestra ninguna imagen.
    A :

    Seleccione el modelo de dispositivo correcto al conectarse y configure la IP del PC y la IP del dispositivo en el mismo segmento de red Nbsp;

  • No se puede Previsualizar ni analizar imágenes a través del software irpt tas.
    A :

    En primer lugar, asegúrese de que el modelo que ha comprado tiene la función de previsualización de vídeo, y luego seleccione el modo de cámara USB para previsualización de vídeo, o seleccione el modo de disco USB para el análisis secundario de imágenes Nbsp;

  • Cuál es la contraseña de inicio de sesión predeterminada
    A :

    La contraseña predeterminada es admin y debe ser cambiada cuando inicie sesión por primera vez.

  • El dispositivo no puede conectarse correctamente y no se muestra ninguna imagen.
    A :

    Para más información, consulte el Manual de operaciones del software Nbsp;

  • Incluso gris, la imagen no se muestra correctamente.
    A :

    Retire la cubierta protectora de la lente porque el infrarrojo no puede pasar a través de la cubierta protectora de la lente Nbsp;

  • Las mediciones de temperatura son inexactas.
    A :

    Si la corrección del Cuerpo negro está desactivada, la medición de la temperatura debe realizarse 40 minutos después de que el equipo esté energizado; Si la corrección de negrita está activada, asegúrese de que la Caja de negrita dibujada se encuentra dentro de la superficie emisora de negrita.

  • Cuál es la contraseña de inicio de sesión predeterminada
    A :

    La contraseña predeterminada es admin y debe ser cambiada cuando inicie sesión por primera vez.

  • El dispositivo no puede conectarse correctamente y no se muestra ninguna imagen.
    A :

    Para más información, consulte el Manual de operaciones del software Nbsp;

  • Incluso gris, la imagen no se muestra correctamente.
    A :

    Retire la cubierta protectora de la lente porque el infrarrojo no puede pasar a través de la cubierta protectora de la lente Nbsp;

  • Las mediciones de temperatura son inexactas.
    A :

    Si la corrección del Cuerpo negro está desactivada, la medición de la temperatura debe realizarse 40 minutos después de que el equipo esté energizado; Si la corrección de negrita está activada, asegúrese de que la Caja de negrita dibujada se encuentra dentro de la superficie emisora de negrita.

  • Cuál es la contraseña de inicio de sesión predeterminada
    A :

    La contraseña predeterminada es admin y debe ser cambiada cuando inicie sesión por primera vez.

  • El dispositivo no puede conectarse correctamente y no se muestra ninguna imagen.
    A :

    Para más información, consulte el Manual de operaciones del software Nbsp;

  • Incluso gris, la imagen no se muestra correctamente.
    A :

    Retire la cubierta protectora de la lente porque el infrarrojo no puede pasar a través de la cubierta protectora de la lente Nbsp;

  • Las mediciones de temperatura son inexactas.
    A :

    Si la corrección del Cuerpo negro está desactivada, la medición de la temperatura debe realizarse 40 minutos después de que el equipo esté energizado; Si la corrección de negrita está activada, asegúrese de que la Caja de negrita dibujada se encuentra dentro de la superficie emisora de negrita.

  • El dispositivo no puede conectarse correctamente y no se muestra ninguna imagen.
    A :

    Seleccione el modelo de dispositivo correcto al conectarse y configure la IP del PC y la IP del dispositivo en el mismo segmento de red Nbsp;

  • Incluso gris, la imagen no se muestra correctamente.
    A :

    Retire la cubierta protectora de la lente porque el infrarrojo no puede pasar a través de la cubierta protectora de la lente.

  • ¿Cuál es la contraseña de inicio de sesión predeterminada?
    A :

    Por defecto, la contraseña de inicio de sesión es admin Nbsp;

  • No se puede Previsualizar ni analizar imágenes a través del software irpt tas.
    A :

    En primer lugar, asegúrese de que el modelo que ha comprado tiene la función de previsualización de vídeo, y luego seleccione el modo de cámara USB para previsualización de vídeo, o seleccione el modo de disco USB para el análisis secundario de imágenes Nbsp;

  • ¿Cómo verificar la exactitud de la medición de la temperatura?
    A :

    La temperatura del Cuerpo negro de alta precisión se midió en el rango de 0,25 a 4 metros utilizando la herramienta de medición del punto central en condiciones de laboratorio después de 30 minutos de electrificación de la Cámara térmica. Se recomienda operar bajo la Guía de un profesional. Nbsp;

  • El dispositivo no está energizado.
    A :

    Tal vez la capacidad de la batería no es suficiente, por lo que se recomienda intentarlo de nuevo después de un período de carga. Nbsp;

  • La imagen no está clara.
    A :

    Abra la tapa de la lente y ajuste el anillo de enfoque para que la Cámara térmica pueda tomar imágenes de 0,1 a 20 metros. Nbsp;

  • ¿Cómo puedo cambiar la batería?
    A :

    Para más detalles sobre el montaje y desmontaje de la batería, consulte la Guía de inicio rápido en el paquete.

  • ¿Cómo verificar la exactitud de la medición de la temperatura?
    A :

    La temperatura del Cuerpo negro de alta precisión se midió con la herramienta de medición del punto central en condiciones de laboratorio después de 30 minutos de encendido de la Cámara térmica, de 1 a 10 metros. Se recomienda operar bajo la Guía de un profesional.

  • No se puede acceder al dispositivo a través del navegador.
    A :

    ¿Posible causa 1: problemas de red? Solución: conecte su computadora a la red y pruebe si el acceso a la red es normal. ¿En primer lugar, resuelva los problemas de cable y red causados por virus informáticos hasta que pueda hacer Ping entre sí.

    posible causa 2: la dirección IP está ocupada por otros dispositivos? Solución

    : desconecte el servidor de vídeo de red de la red, conecte el servidor de vídeo de red por separado al ordenador y reinicie la dirección IP de acuerdo con las recomendaciones apropiadas. ¿

    posible causa 3: direcciones IP en diferentes subredes? Solución: compruebe la configuración del servidor y # 39; S dirección IP, dirección de máscara de subred y Gateway. ¿

    posible causa 4: no se ha actualizado la versión ROM del dispositivo?

    solución: actualizar la versión ROM.


  • El programa no puede reproducir el vídeo correctamente después de la actualización.
    A :

    Solución: reconectar el dispositivo con el navegador e instalar el nuevo plugin de reproductor descargado.

  • Las imágenes no se pueden navegar correctamente en Windows 10.
    A :

    Solución: instale directx8. 0 o más. Actualizar la versión del navegador IE a 6.0 o más tarde. Ie11 y otras versiones posteriores requieren una vista de compatibilidad. Haga clic en; "Configuración" GT & Referencias; "Configuración de la vista de compatibilidad";, Y previsualizar después de añadir IP.

  • Cuando se reproducen archivos de vídeo en un PC, sólo hay sonido y no hay imagen.
    A :

    Solución: descargar e instalar reproductores comunes como VLC Nbsp;

  • ¿Cómo puede un servidor realizar servicios de transmisión de audio y vídeo en una red pública (Internet)?
    A :

    Para que el servidor pueda transferir datos a través de una red pública, primero debe conocer sus propios métodos de acceso a la red. Si es una dirección IP estática de red pública, establezca el servidor directamente & # 39; S la dirección IP, la máscara de subred y la puerta de enlace se navegan normalmente a la dirección estática proporcionada por el ISP. Además, el método de acceso a la red más utilizado, ADSL, y la banda ancha residencial, requieren un proceso de autenticación. La autenticación se puede hacer a través de dispositivos inteligentes como pc o routers pequeños. Si está dentro de una red local, tiene una dirección IP pública que la red externa no puede ver dentro de la red. En este caso, se requieren algunos ajustes para acceder al servidor.

    solución:

    si lo utiliza en una oficina o en una red de área local del edificio, pero todavía quiere acceder a un servidor de vídeo de red en otra ciudad, puede reenviarlo usando una máquina conectada a Internet. Específicamente, se puede utilizar un método de mapeo de puertos para reenviar paquetes. Algunos de los programas de mapeo de puertos más populares sólo necesitan realizar ajustes simples, como portmap, portonnel. Seleccione acceder a todas las direcciones IP en la dirección IP y rellene el dispositivo & # 39; La dirección Lan interna de la dirección IP del motor.

    también es una buena solución para seleccionar routers como dispositivos de reenvío sin PC. La mayoría de los routers ahora tienen mapeo de puertos o DMZ. Simplemente especifique la dirección DMZ como la dirección del dispositivo.

    establece el servidor VPN como un servidor de red privada virtual y luego marca en el cliente remoto. Puede acceder al host interno después de conectarse.


  • ¿Por qué los datos normales no pueden pasar por el interruptor?
    A :

    Posible causa:

    1. ¿Si es un interruptor de nivel 2, la dirección puede ser incorrecta?

    2. Si se trata de un interruptor de tres niveles, compruebe si el puerto y la dirección física están vinculados.

    3. Nbsp; No tiene en cuenta el servidor al configurar las reglas del cortafuegos? Solución

    : Antes de buscar un fallo de red, asegúrese de conectarse a la dirección de la otra parte usando el comando Ping en modo de línea de comandos. Ver la información devuelta después de un ping es un paso muy importante. Si no se devuelve ningún mensaje, debe ser un fallo de red.

    si las direcciones IP y Mac están enlazadas, es necesario hacer esta configuración dentro del interruptor y a ñadir una nueva Unión, la dirección IP y la Dirección MAC del servidor de vídeo de red vinculante.

    si el interruptor no tiene en cuenta el servidor al configurar las reglas del cortafuegos, debe permitir que el servidor se comunique en los puertos 3000, 3001, 3002, 3004 y 80. De lo contrario, todos los paquetes serán filtrados y inaccesibles.


  • ¿Cuál es el intervalo entre el inicio de la alarma y la salida de la señal?
    A :

    < 150 milisegundos (FFC es la excepción).

  • ¿Cuántos píxeles necesita el termografo fb4 para detectar incendios?
    A :

    La detección de incendios requiere 2 × 2 píxeles.

  • ¿Cuál es el campo de visión de la luz visible?
    A :

    El ángulo de la lente de 6 mm es de 56° * 30°.

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